「SFIリーシングで保険に入ってよかった」「SFIリーシングの保険でなくては」と思われたい。私たちのすべてはそこにあります。全ての法令、ルールを遵守すると共にお客様にご満足頂けるような代理店を目指します。
お客様の保険に関する知識、ご経験、ご加入目的、財産の状況、その他必要な事項を勘案し、お客様のご意向と 実情に沿った適切な保険商品の選択がなされるよう情報の提供と説明に努めます。
お客様に保険についての重要事項を正しくご理解いただけるように努めます。
お客様からのお問合わせには、迅速、適切、丁寧な対応に努めます。
保険事故が発生した場合の保険金等のご請求手続きにあたりましては、迅速・適切・丁寧な対応に努めます。
お客様のご意見・ご要望を販売活動に生かしてまいります。
保険法、保険業法、金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律、金融商品取引法、消費者契約法、個人情報の保護に関する法律およびその他各種法令等を遵守し、適正な商品販売に努めてまいります。
適正な業務を確保するために、社内体制の整備や販売にあたる者の研修に取り組みます。
お客様に関する情報を適正に管理し、お客様のプライバシーを守ります。
お客様にとって分かりやすく、見やすく、安心してご利用いただけるよう内容の充実に努めます。
ダイレクトメールの発送、当社からの電話による確認などにつきましても、お客様のご都合、ご事情に応じた適切な対応をするよう努めます。
